{"id":20792,"date":"2026-06-04T09:47:14","date_gmt":"2026-06-04T15:47:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.shopeando.mx\/ecommerce\/?page_id=20792"},"modified":"2026-06-09T17:30:24","modified_gmt":"2026-06-09T23:30:24","slug":"terminos-y-condiciones-de-servicio-ecommerce","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.shopeando.mx\/ecommerce\/terminos-y-condiciones-de-servicio-ecommerce\/","title":{"rendered":"T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO ECOMMERCE"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-65e9b3bf\"><strong>\u00daltima actualizaci\u00f3n: junio de 2026<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-44df0e5f\">Bienvenido a Shopeando eCommerce. El presente documento establece los T\u00e9rminos y Condiciones generales (en adelante, los &#8220;T\u00e9rminos&#8221;) que regulan el acceso, navegaci\u00f3n y uso del sitio web, as\u00ed como la contrataci\u00f3n de los servicios de compra e importaci\u00f3n ofrecidos en nuestra plataforma (en adelante, la &#8220;Plataforma&#8221;).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-25346be5\">Al acceder y utilizar la Plataforma, el usuario (en adelante, el &#8220;Cliente&#8221; o &#8220;Usuario&#8221;) manifiesta de forma expresa que ha le\u00eddo, comprendido y aceptado incondicionalmente la totalidad de estos T\u00e9rminos. <strong>Al utilizar nuestro servicio, el Cliente acepta estos t\u00e9rminos y condiciones, lo cual constituye un mandato expl\u00edcito para que Shopeando act\u00fae y compre la mercanc\u00eda en su nombre.<\/strong> En caso de no estar de acuerdo con alguna de las disposiciones aqu\u00ed establecidas, el Cliente deber\u00e1 abstenerse de utilizar nuestros servicios.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-2001fa8c\">Shopeando se reserva el derecho de modificar, actualizar o adicionar unilateralmente cl\u00e1usulas a estos T\u00e9rminos en cualquier momento, con el fin de adaptarse a nuevas normativas legales, pol\u00edticas de ciberseguridad o mejoras operativas. Las modificaciones entrar\u00e1n en vigor inmediatamente tras su publicaci\u00f3n en la Plataforma.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-wd-title title wd-fdc8ee63\"><strong>1. Identidad, Domicilio del Responsable y Atenci\u00f3n al Cliente<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-d9f512d4\"><strong>SHOPEANDO, S.A.P.I. DE C.V.<\/strong> (en adelante, &#8220;Shopeando&#8221;), sociedad mercantil debidamente constituida conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, con domicilio fiscal y operativo en <strong>Calle Montes Urales n\u00famero 415, Colonia Lomas de Chapultepec III Secci\u00f3n, Alcald\u00eda Miguel Hidalgo, C\u00f3digo Postal 11000, Ciudad de M\u00e9xico<\/strong>, es la entidad responsable de la operaci\u00f3n de la Plataforma.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-b97e65e3\">Horario de Atenci\u00f3n: Nuestro horario de atenci\u00f3n es de 8:00 AM a 5:00 PM de lunes a jueves, y los viernes de 8:00 AM a 3:00 PM.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-wd-title title wd-fb89f1cf\"><strong>2. Naturaleza del Servicio, Intermediaci\u00f3n y Propiedad de la Mercanc\u00eda<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-ca2e9d2e\">Shopeando eCommerce <strong>no act\u00faa como vendedor de la mercanc\u00eda, sino como un agente de intermediaci\u00f3n (mandatario) que facilita la adquisici\u00f3n e importaci\u00f3n en nombre y por cuenta del Cliente<\/strong>. Shopeando eCommerce facilita las transacciones entre proveedores en el exterior y clientes finales en territorio nacional, pero no es el vendedor de los productos que se comercializan, funge exclusivamente como intermediario operativo, log\u00edstico y de atenci\u00f3n al cliente. <strong>Se resalta que solo se compra la mercanc\u00eda por el Cliente, motivo por el cual Shopeando no emite factura en general por las operaciones.<\/strong> La Plataforma es un portal digital que facilita a los clientes en M\u00e9xico la compra de productos disponibles en el mercado de <strong>Estados Unidos de Am\u00e9rica<\/strong>. <strong>En ning\u00fan momento la propiedad, titularidad o riesgo sobre la mercanc\u00eda recae en Shopeando; esta es propiedad exclusiva del Cliente desde el momento de su adquisici\u00f3n al proveedor extranjero.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Disponibilidad y Exactitud:<\/strong> Los art\u00edculos ofertados ser\u00e1n \u00fanica y exclusivamente aquellos visibles en nuestro cat\u00e1logo en l\u00ednea. Shopeando realiza sus mejores esfuerzos para que las descripciones, im\u00e1genes y colores de los productos sean lo m\u00e1s precisos posible; sin embargo, no garantiza que las descripciones est\u00e9n libres de errores. Si un producto no coincide con la descripci\u00f3n, el \u00fanico recurso del Cliente ser\u00e1 devolverlo en condiciones sin usar, sujeto a la pol\u00edtica de garant\u00edas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Mandato y Representaci\u00f3n Aduanal:<\/strong> El Cliente reconoce que los art\u00edculos ofertados no se encuentran en territorio mexicano. Al realizar una compra, el Cliente otorga a Shopeando un <strong>mandato especial, expreso e irrevocable para actuar en su nombre y representaci\u00f3n<\/strong> frente a proveedores extranjeros, autoridades aduaneras y log\u00edsticas, con el fin de adquirir, importar y entregar la mercanc\u00eda en su domicilio. <strong>Shopeando \u00fanicamente act\u00faa como facilitador y agente de importaci\u00f3n por cuenta de terceros.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Advertencia sobre Productos Internacionales:<\/strong> Al colocar un pedido, usted reconoce que el mismo no ha sido a\u00fan importado al Pa\u00eds y acepta que la compraventa se sujeta a las leyes del pa\u00eds desde donde el Vendedor original env\u00eda dicho art\u00edculo. Algunos Productos Internacionales pueden no estar dise\u00f1ados de conformidad con los requerimientos de etiquetado y normatividad y pueden diferir de las versiones disponibles en el pa\u00eds, incluyendo su configuraci\u00f3n y lenguaje. Usted ser\u00e1 responsable de usar apropiadamente el producto y de comprender todas las instrucciones y advertencias correspondientes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-wd-title title wd-6a6431df\"><strong>3. Registro de Cuenta, Ciberseguridad y Comunicaciones<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Capacidad Legal:<\/strong> Los servicios de Shopeando solo est\u00e1n disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podr\u00e1n utilizar los servicios menores de edad o Usuarios que hayan sido suspendidos temporal o definitivamente.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Uso y Responsabilidad de la Cuenta:<\/strong> La cuenta es personal, \u00fanica e intransferible. El Cliente es responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta y contrase\u00f1a. Shopeando no ser\u00e1 responsable por accesos no autorizados derivados de la negligencia del Cliente en la protecci\u00f3n de sus credenciales.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Comunicaciones Electr\u00f3nicas:<\/strong> Al utilizar la Plataforma, el Cliente acepta recibir comunicaciones electr\u00f3nicas de Shopeando (correos electr\u00f3nicos, notificaciones push, mensajes SMS). El Cliente acepta que todos los contratos, avisos y otras comunicaciones que le enviemos por medios electr\u00f3nicos satisfacen cualquier requisito legal de que dichas comunicaciones sean por escrito.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Suspensi\u00f3n y Bloqueo:<\/strong> Shopeando se reserva el derecho de rechazar la prestaci\u00f3n del servicio, cerrar cuentas, retirar o editar contenido, o cancelar pedidos a su entera discreci\u00f3n, especialmente ante indicios de fraude, uso indebido, o incumplimiento de estos T\u00e9rminos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Privacidad:<\/strong> Usted debe tener en cuenta que todos los env\u00edos transfronterizos est\u00e1n sujetos a aperturas e inspecci\u00f3n por parte de las Autoridades y que proporcionamos a nuestros transportistas cierta informaci\u00f3n relativa a los pedidos, env\u00edos y productos, tal como el nombre del cliente, direcci\u00f3n de entrega, nombre del producto, y que los transportistas pueden compartir dicha informaci\u00f3n con las Autoridades con el fin de facilitar el despacho de aduana y el cumplimiento de las leyes locales.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-wd-title title wd-11b85a62\"><strong>4. Precios, Pagos y Tarifas de Importaci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Precios Finales:<\/strong> Todos los precios publicados est\u00e1n expresados en Pesos Mexicanos (MXN) e incluyen el costo del producto, log\u00edstica internacional, gastos de importaci\u00f3n y env\u00edo nacional.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Tarifas de Importaci\u00f3n y Responsabilidad en cuanto a la Importaci\u00f3n:<\/strong> Al colocar un pedido, usted est\u00e1 consciente de que es el importador del producto al Pa\u00eds y acepta que est\u00e1 adquiriendo el Producto para uso personal y no para reventa \u00f3 fines comerciales. <strong>Debido a que Shopeando funge bajo un mandato donde la mercanc\u00eda es comprada por el Cliente, Shopeando eCommerce no emite factura en general por la mercanc\u00eda comprada.<\/strong> En caso de que las autoridades fiscales y aduaneras requieran hacer un pago de impuestos, derechos aduanales y tarifas para importar el Producto, el monto de dichas Tarifas estar\u00e1 ya incluido en el monto final de su pedido, usted no deber\u00e1 pagar ning\u00fan importe adicional. Usted autoriza a Shopeando eCommerce para designar a una compa\u00f1\u00eda de transporte para actuar como su representante ante las Autoridades, realizar el despacho aduanero de su mercanc\u00eda, procesar y remitir la cantidad definitiva de la Tarifa de Importaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Errores Tipogr\u00e1ficos o de Sistema:<\/strong> A pesar de nuestros esfuerzos, una peque\u00f1a parte de los productos en nuestro cat\u00e1logo podr\u00eda tener un precio incorrecto debido a errores tipogr\u00e1ficos o fallas de sincronizaci\u00f3n de sistemas. <strong>Si el precio correcto de un producto es m\u00e1s alto que el precio publicado, Shopeando, a su entera discreci\u00f3n, se pondr\u00e1 en contacto con el Cliente para darle instrucciones antes del env\u00edo, o cancelar\u00e1 el pedido notificando al Cliente de dicha cancelaci\u00f3n<\/strong>, procediendo con el reembolso \u00edntegro. No existe obligaci\u00f3n legal de proveer el producto al precio incorrecto (inferior).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pasarela de Pago:<\/strong> Todas las transacciones se procesan a trav\u00e9s de <strong>MercadoPago<\/strong>. Al realizar una compra, el Cliente acepta los T\u00e9rminos y Condiciones de dicha plataforma.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Contracargos y Buena Fe:<\/strong> En caso de que el Cliente inicie un proceso de contracargo injustificado ante su instituci\u00f3n bancaria o MercadoPago, habiendo recibido la mercanc\u00eda o estando esta en tr\u00e1nsito, Shopeando iniciar\u00e1 acciones legales por <strong>Enriquecimiento sin Causa<\/strong> o <strong>Fraude<\/strong>, reserv\u00e1ndose el derecho de usar empresas de cobranza extrajudicial y reportar al usuario a bur\u00f3s de cr\u00e9dito.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-wd-title title wd-6a922bb7\"><strong>5. Proceso Log\u00edstico, Tiempos de Entrega y Riesgo de P\u00e9rdida<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Descripci\u00f3n del Proceso:<\/strong>\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Pedido:<\/strong> Tu pedido es importado desde nuestros vendedores en Estados Unidos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Aduanas:<\/strong> Tu pedido llegar\u00e1 a Aduanas en M\u00e9xico para su importaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Liberaci\u00f3n:<\/strong> Una vez liberado el pedido en Aduanas se enviar\u00e1 a nuestro Centro de distribuci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Env\u00edo:<\/strong> Cuando tu producto salga de nuestro Centro de distribuci\u00f3n, entregaremos el producto a Mercado Env\u00edos para que gestionen la entrega hasta su domicilio.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Tiempos Estimados:<\/strong> El tiempo de entrega a domicilio es de <strong>aproximadamente de 7 a 15 d\u00edas h\u00e1biles<\/strong>, contados a partir del d\u00eda h\u00e1bil siguiente a la confirmaci\u00f3n exitosa del pago.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Transmisi\u00f3n del Riesgo:<\/strong> El riesgo de p\u00e9rdida y la titularidad de los productos adquiridos se transfieren al Cliente en el momento en que la paqueter\u00eda nacional entrega la mercanc\u00eda en el domicilio indicado en la orden de compra. Shopeando no se hace responsable por paquetes recibidos y firmados por recepcionistas, guardias de seguridad, familiares o terceros en el domicilio especificado.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Intentos de Entrega:<\/strong> Si tras un m\u00e1ximo de 2 intentos la entrega no es exitosa por causas imputables al Cliente (ausencia, domicilio incorrecto), el paquete ser\u00e1 devuelto a nuestras instalaciones. El Cliente tendr\u00e1 15 d\u00edas naturales para reclamarlo, cubriendo el costo de una nueva gu\u00eda. Tras este plazo, el paquete se considerar\u00e1 en abandono.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Liberaci\u00f3n de Responsabilidad Log\u00edstica:<\/strong> Shopeando no ser\u00e1 responsable por retrasos derivados de inspecciones aduanales, contingencias clim\u00e1ticas, huelgas o casos de fuerza mayor.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-wd-title title wd-986ac903\"><strong>6. Bienes Prohibidos y Restringidos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-6da08e82\">Para la protecci\u00f3n legal de Shopeando y en cumplimiento con las regulaciones de la aduana mexicana y leyes de comercio exterior:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Restricciones Absolutas:<\/strong> Shopeando no prestar\u00e1 servicios de intermediaci\u00f3n para la adquisici\u00f3n o importaci\u00f3n de: explosivos, armas de fuego, municiones, material pornogr\u00e1fico, narc\u00f3ticos, productos qu\u00edmicos o precursores, dinero en efectivo o valores, especies protegidas (flora y fauna), o cualquier mercanc\u00eda que requiera permisos o autorizaciones no gestionables por Shopeando (ej. permisos de COFEPRIS para cantidades comerciales de medicamentos).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Responsabilidad por Bienes Prohibidos\/Restringidos:<\/strong> Dado que los productos ofrecidos en la Plataforma han sido previamente filtrados para su importaci\u00f3n legal bajo la modalidad de uso personal, Shopeando asumir\u00e1 la responsabilidad y realizar\u00e1 el reembolso \u00edntegro si un art\u00edculo del cat\u00e1logo es retenido, decomisado o destruido por la aduana bajo la causal de &#8220;bien prohibido o restringido&#8221; para uso personal. Esta asunci\u00f3n de responsabilidad no aplica si la retenci\u00f3n se debe a que el Cliente ha proporcionado informaci\u00f3n falsa o enga\u00f1osa sobre la cantidad o el destino final de la mercanc\u00eda, en cuyo caso la responsabilidad y el riesgo de p\u00e9rdida ser\u00e1n enteramente del Cliente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-wd-title title wd-a9121529\"><strong>7. Pol\u00edticas de Cancelaci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Una vez confirmado el pago y procesada la orden (estado &#8220;En Proceso&#8221;), <strong>no se aceptar\u00e1n cancelaciones por arrepentimiento de compra<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Shopeando podr\u00e1 cancelar unilateralmente un pedido y reembolsar al Cliente si el producto sufre falta de stock en EE.UU., si el art\u00edculo es retenido permanentemente por autoridades aduanales, o si se detecta riesgo de fraude.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pasos para informar y solicitar un reembolso o hacer uso de las garant\u00edas:<\/strong> En los casos donde aplique la autorizaci\u00f3n de un reembolso o garant\u00eda, el Cliente deber\u00e1 completar el siguiente proceso:\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Contacto inicial:<\/strong> Comunicarse con el \u00e1rea de Soporte T\u00e9cnico a trav\u00e9s de nuestros canales oficiales.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Validaci\u00f3n de datos:<\/strong> Proporcionar el n\u00famero de pedido y detallar claramente el motivo por el cual solicita el reembolso o garant\u00eda (anexando evidencias fotogr\u00e1ficas y video conforme al punto 8 de los T\u00e9rminos).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>An\u00e1lisis y Dictamen:<\/strong> Nuestro equipo analizar\u00e1 el caso y validar\u00e1 que cumpla con las pol\u00edticas establecidas para emitir la autorizaci\u00f3n correspondiente. El tiempo de respuesta es de 15 d\u00edas h\u00e1biles en primera instancia.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Emisi\u00f3n de saldo:<\/strong> Una vez aprobado, el reembolso ser\u00e1 procesado a trav\u00e9s de MercadoPago y podr\u00e1 tomar hasta 30 d\u00edas h\u00e1biles en verse reflejado.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-wd-title title wd-cf79477c\"><strong>8. Evidencias de Recepci\u00f3n y Garant\u00edas<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Evidencias Obligatorias:<\/strong> Para analizar cualquier reclamaci\u00f3n (da\u00f1os, faltantes, env\u00edos incorrectos), es <strong>estrictamente obligatorio<\/strong> que el Cliente env\u00ede a soporte, dentro de las <strong>12 horas<\/strong> tras la recepci\u00f3n de la paqueter\u00eda:\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Fotograf\u00edas claras de TODOS los lados del paquete exterior<\/strong>, mostrando el estado de la cinta\/sellos antes de abrirlo.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Un video continuo y sin pausas<\/strong>, mostrando la gu\u00eda de env\u00edo legible y grabando la apertura desde el corte de la cinta hasta extraer el producto. <em>Sin estas evidencias, Shopeando desechar\u00e1 la reclamaci\u00f3n autom\u00e1ticamente.<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Conservaci\u00f3n de evidencia f\u00edsica:<\/strong> Para hacer v\u00e1lido el reclamo o ejercer el seguro, es de car\u00e1cter estrictamente obligatorio conservar el empaque, el embalaje y la mercanc\u00eda original exactamente en las mismas condiciones en las que fueron recibidos y en el lugar de entrega. Esto debido a que las empresas de paqueter\u00eda pueden solicitar la recolecci\u00f3n o inspecci\u00f3n f\u00edsica de dichos elementos para el proceso de investigaci\u00f3n. En caso de que el usuario no conserve, manipule o no pueda entregar estos elementos a la paqueter\u00eda cuando sean requeridos, la reclamaci\u00f3n podr\u00eda no proceder.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pol\u00edtica de Garant\u00eda (Por Defectos de F\u00e1brica):<\/strong> Entendida como el respaldo aplicable exclusivamente cuando el producto presenta fallas o defectos de origen o de fabricaci\u00f3n. El Cliente cuenta con un plazo m\u00e1ximo de <strong>7 d\u00edas naturales<\/strong> a partir de la recepci\u00f3n para reportar este tipo de incidencias.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Garant\u00eda de Satisfacci\u00f3n:<\/strong> Entendida como el beneficio que permite al Cliente devolver el producto en caso de que no cumpla con sus expectativas est\u00e9ticas o de gusto personal, siempre y cuando el producto no haya sido utilizado, se mantenga sellado y en su empaque original. El Cliente cuenta con un plazo m\u00e1ximo de <strong>72 horas naturales<\/strong> a partir de la recepci\u00f3n para solicitarla.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Proceso de Devoluci\u00f3n:<\/strong> Si se dictamina un probable defecto de f\u00e1brica o error nuestro, <strong>Shopeando proporcionar\u00e1 una gu\u00eda nacional prepagada<\/strong> para el retorno del producto a nuestras instalaciones. Si tras la inspecci\u00f3n t\u00e9cnica el art\u00edculo no presenta la falla reportada, fue alterado, o sufri\u00f3 da\u00f1os por mal uso, el Cliente deber\u00e1 cubrir los gastos log\u00edsticos (gu\u00edas de ida y vuelta) para recuperar su producto; de lo contrario, se considerar\u00e1 abandonado.<\/li>\n\n\n\n<li>Todo art\u00edculo a devolver debe retornar en su empaque original, con etiquetas, manuales completos y sin se\u00f1ales de uso.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-wd-title title wd-b6c67656\"><strong>9. Opiniones, Comentarios y Contenido del Usuario<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-dd7683be\">El Cliente podr\u00e1 publicar rese\u00f1as o comentarios, siempre y cuando el contenido no sea il\u00edcito, obsceno, amenazante, difamatorio, invada la privacidad, infrinja derechos de propiedad intelectual, o contenga virus inform\u00e1ticos o &#8220;spam&#8221;. Al publicar contenido, el Cliente otorga a Shopeando un derecho no exclusivo, gratuito, perpetuo e irrevocable para utilizar, reproducir, modificar, adaptar, publicar y exhibir dicho contenido en cualquier medio.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-wd-title title wd-04a82d0e\"><strong>10. L\u00edmite de Responsabilidad e Indemnidad<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>L\u00edmite de Responsabilidad:<\/strong> En la medida m\u00e1xima permitida por la ley aplicable, Shopeando S.A.P.I. de C.V., sus directores, empleados y proveedores no ser\u00e1n responsables por da\u00f1os directos, indirectos, punitivos, incidentales o consecuenciales derivados del uso de la Plataforma o de los productos adquiridos. <strong>En ning\u00fan caso, la responsabilidad total acumulada de Shopeando frente al Cliente por cualquier da\u00f1o o p\u00e9rdida superar\u00e1 el monto total pagado por el Cliente a Shopeando por el producto o servicio objeto de la reclamaci\u00f3n.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Indemnidad:<\/strong> El Cliente se obliga a indemnizar y a sacar en paz y a salvo a Shopeando, sus filiales, directivos y empleados, respecto de cualquier demanda, p\u00e9rdida, responsabilidad, reclamaci\u00f3n o gasto (incluyendo honorarios de abogados) que terceros presenten en su contra como consecuencia de, o derivado del uso inadecuado de la Plataforma por parte del Cliente o por su incumplimiento de estos T\u00e9rminos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-wd-title title wd-a0becdbb\"><strong>11. Propiedad Intelectual<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-6f3b4878\">Todo el contenido alojado en la Plataforma (textos, gr\u00e1ficos, logotipos, im\u00e1genes, clips de audio, descargas digitales y compilaciones de datos) es propiedad exclusiva de Shopeando S.A.P.I. de C.V. o de sus proveedores de contenido, y est\u00e1 protegido por las leyes de propiedad industrial e intelectual de M\u00e9xico e internacionales.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-wd-title title wd-ee2516e8\"><strong>12. Jurisdicci\u00f3n y Ley Aplicable<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-wd-paragraph wd-6302333e\">Para la interpretaci\u00f3n, cumplimiento y ejecuci\u00f3n de los presentes T\u00e9rminos y Condiciones, las partes se someten a las leyes federales vigentes en los Estados Unidos Mexicanos y a la jurisdicci\u00f3n de los tribunales competentes en la <strong>Ciudad de M\u00e9xico<\/strong>, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por raz\u00f3n de sus domicilios presentes o futuros.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-20792","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.shopeando.mx\/ecommerce\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/20792","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.shopeando.mx\/ecommerce\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.shopeando.mx\/ecommerce\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.shopeando.mx\/ecommerce\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.shopeando.mx\/ecommerce\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=20792"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.shopeando.mx\/ecommerce\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/20792\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":21252,"href":"https:\/\/www.shopeando.mx\/ecommerce\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/20792\/revisions\/21252"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.shopeando.mx\/ecommerce\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=20792"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}