Internet es un lugar peligroso, ya que está lleno de estafadores y gente que se aprovecha del desconocimiento ajeno; sin embargo, muchos e-commerce cuentan con medidas de seguridad que protegen al consumidor, como es el caso de Alibaba con su servicio de Trade Assurance. Hoy te contamos qué es, cómo funciona y por qué te respalda ante cualquier compra que hagas a través de Alibaba.
¿Qué es el Trade Assurance de Alibaba?
Alibaba es el B2B (business-to-business) más grande del mundo; esto quiere decir que es el mayor sitio web de comercio empresa-empresa. Aquí es en donde las empresas chinas, aquellas que abastecen al resto del mundo, compran sus productos.
Alibaba funciona como directorio de proveedores, por lo cual la plataforma no tiene control total sobre las empresas o personas que ofrecen productos, es ahí en donde surge el Trade Assurance, un programa desarrollado para garantizar que las compras sean seguras.
Si un proveedor pertenece al programa Trade Assurance, el cual es completamente gratis, se compromete a reembolsar el importe de la compra en caso de incumplimiento en calidad o tiempo de entrega.
Cabe destacar que no todos los proveedores dentro de Alibaba se han inscrito a este programa. En la imagen previa puedes ver cómo el primer proveedor no cuenta con la protección Trade Assurance, mientras que el segundo sí. ¡Siempre asegúrate de realizar compras a través de la garantía Trade Assurance!
Beneficios del programa Trade Assurance
- Pagos seguros: Uno de los más grandes beneficios es que cualquier transacción está protegida, por lo cual no arriesgas tus cuentas bancarias ni información confidencial. A su vez, esto agiliza el proceso, ya que puede llegar a tardar tan solo una hora en reflejarse el pago.
- Reembolsos garantizados: Dado el caso en el que recibas un producto de calidad diferente a la prometida o incluso no lo recibas en el período estimado, podrás pedir un reembolso sin problema alguno. También existe el “reembolso rápido”, aplicable en cualquier pedido con el estatus “Envío pendiente”.
- Garantía de tiempo: Hay gran variedad de productos que ofrecen la “garantía de entrega”, y son aquellos que ya están listos para enviar, por lo cual la entrega es mucho más rápida.
¿Cómo utilizar el Trade Assurance de Alibaba?
- Localizar proveedores con el sello de Trade Assurance: Primero, debes buscar y comparar precios y calidad entre varios proveedores. Una vez que hayas encontrado algún producto que te convenza, asegúrate de que tenga el sello de Trade Assurance.
- Negocia los términos y condiciones: Después, debes negociar directamente con el proveedor, así establecerán las condiciones del pedido, como la fecha límite de embarque o la calidad del producto. Esta negociación también funciona como prueba para hacer válida la garantía de Trade Assurance.
- Realizar un pago: Finalmente, ya con todos los puntos del contrato aclarados, realiza el pago acordado.
¡Un paso extra secreto!
Sin embargo, por más rápidos que puedan ser los envíos internacionales chinos, siguen siendo bastante tardados; si cuentas con un negocio que requiere mercancía de manera constante, ¡no puedes dejar pasar tanto tiempo!, y Shopeando llega a resolver ese problema.
Uno de los servicios que ofrece Shopeando es la recepción de paquetes en otros países, como Estados Unidos y China; al realizar una compra en Alibaba dirigida a nuestra dirección postal, ¡nosotros nos encargamos de importar los productos en tiempos mucho menores!
Y ¡no te preocupes!, que utilizar una dirección china no afecta en absolutamente nada la garantía Trade Assurance, simplemente abarata costos y vuelve más eficiente la logística.
Si deseas más información sobre el servicio de dirección postal e importaciones de Shopeando, visita www.shopeando.mx o manda un mensaje por WhatsApp y ¡comienza a importar como si no hubiera mañana!
