Diferencias entre e-commerce e e-business

A la hora de hablar sobre negocios en internet, existen algunos conceptos similares que tienden a emplearse a modo de sinónimos de manera errónea, como es el caso de los e-commerce y los e-business; es por eso que hemos decidido explicar más a fondo la diferencia entre estos dos términos, ya que existen discrepancias características, como el tipo de operaciones y el método para realizarlas.

 

E-commerce

 

Un e-commerce es un comercio electrónico; esto es, una plataforma de naturaleza comercial en donde se pueden realizar transacciones en línea de compra o venta de productos. Un e-commerce cubre procesos necesarios para llegar al consumidor, al proveedor y a los socios comerciales, incluyendo actividades como ventas, marketing, toma de órdenes y entrega. La estrategia de los e-commerce está enfocada a las ventas.

 

Algunos ejemplos de e-commerce son:

 

• Amazon
• eBay
• Mercado Libre

E-business

 

Un e-business hace referencia a cualquier actividad económica realizada por internet, por lo cual un e-commerce sería una subcategoría del e-business. El e-business cubre procesos como producción, administración de inventario, desarrollo de productos y estrategias, administración de riesgos, finanzas y recursos humanos. La estrategia de los e-business abarca más campo, ya que incluye actividades como el diseño total del negocio, mejoras productivas, integración funcional de nuevas aplicaciones y procesos, entre otras. En e-business no necesariamente implica tener una tienda en línea o una página web, ya que se puede ofertar un servicio profesional a través de un e-commerce.

 

Algunos ejemplos de e-business son: 

 

• Upwork
• PayPal
• Facebook

Entonces, a pesar de que ambos términos hagan referencia a actividades electrónicas, es claro que existen diferencias puntuales entre ambos. Si hablamos de alguna transacción comercial con intercambio monetario, será propio de un e-commerce; si hablamos de algún proceso empresarial implicado en medios electrónicos, será particular de un e-business. Si nos referimos a una organización empresarial utilizando medios electrónicos para concretar ventas, será un e-commerce; si nos referimos a tecnologías de la información empleadas en incrementar la eficiencia o mejorar el negocio, será un e-business.

 

Shopeando

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